Mobbing w Biedronce — jak rozpoznać, udowodnić i się bronić

Mobbing w miejscu pracy to poważny problem, który dotyka wielu pracowników handlu detalicznego. W Biedronce, ze względu na dużą presję wydajnościową i hierarchiczną strukturę zarządzania, przypadki mobbingu zgłaszane są regularnie. Jako Związek Zawodowy Biedronka pomagamy pracownikom rozpoznać, udokumentować i przeciwdziałać mobbingowi.

Czym jest mobbing w rozumieniu Kodeksu Pracy?

Mobbing to uporczywe i długotrwałe nękanie lub zastraszanie pracownika, wywołujące u niego zaniżoną ocenę przydatności zawodowej, powodujące lub mające na celu jego poniżenie, ośmieszenie, izolowanie lub wyeliminowanie z zespołu (art. 943 §2 K.p.).

Kluczowe elementy definicji: - Działanie musi być uporczywe (nie jednorazowe) - Musi być długotrwałe (sądy uznają zwykle minimum 6 miesięcy) - Musi dotyczyć pracownika (nie kontrahenta, klienta) - Musi wywoływać określone skutki (zastraszenie, izolacja, poniżenie)

Przykłady mobbingu w Biedronce

Na podstawie zgłoszeń do Związku Zawodowego, najczęstsze formy mobbingu w Biedronce to: - Ciągłe krytykowanie pracy mimo prawidłowego wykonywania obowiązków - Publiczne upokarzanie przed współpracownikami lub klientami - Przydzielanie zadań niemożliwych do wykonania w wyznaczonym czasie - Izolowanie pracownika — wykluczanie z komunikacji zespołowej - Grożenie zwolnieniem za drobne przewinienia - Odmowa udzielania urlopu bez uzasadnienia - Systematyczne pomijanie przy premiach i podwyżkach - Nadmierna kontrola i "śledzenie" pracownika - Wyśmiewanie lub komentarze o wyglądzie, wieku, niepełnosprawności

Jak udokumentować mobbing?

Dowody są kluczowe w sprawach o mobbing. Rekomendujemy: - Prowadź dziennik zdarzeń — data, godzina, miejsce, świadkowie, opis sytuacji - Zachowuj e-maile, SMS-y, wiadomości od mobbera - Nagrywaj rozmowy (w Polsce nagrywanie rozmów, których jesteś uczestnikiem, jest legalne) - Notuj imiona i nazwiska świadków — mogą zeznawać przed sądem - Zbieraj zaświadczenia lekarskie — jeśli mobbing powoduje problemy zdrowotne - Zrób kopię grafików i poleceń które uważasz za szykanujące

Twoje prawa jako ofiary mobbingu

Pracownik, u którego mobbing wywołał rozstrój zdrowia, może dochodzić: - Zadośćuczynienia za doznaną krzywdę (ból, cierpienie psychiczne) - Odszkodowania nie niższego niż minimalne wynagrodzenie (4 666 zł w 2026) - Jeśli rozwiązał umowę z powodu mobbingu — odszkodowania za utratę pracy

Roszczenia z tytułu mobbingu nie przedawniają się jak typowe roszczenia pracownicze — termin liczy się od dnia, kiedy dowiedziałeś się o szkodzie.

Procedura wewnętrzna — co zrobić w pierwszej kolejności?

Zanim pójdziesz do sądu, spróbuj: - Zgłoś mobbing pisemnie do Działu HR Jeronimo Martins - Poinformuj Związek Zawodowy Biedronka — pomożemy Ci na każdym etapie - Skonsultuj się z naszym radcą prawnym (bezpłatnie dla członków ZZ) - Rozważ zgłoszenie do Państwowej Inspekcji Pracy

Pamiętaj: pracodawca ma obowiązek przeciwdziałać mobbingowi (art. 943 §1 K.p.). Jeśli tego nie robi — ponosi odpowiedzialność prawną.

Jak Związek Zawodowy może Ci pomóc?

Jako członek ZZ Biedronka masz prawo do: - Bezpłatnej porady prawnej w sprawie mobbingu - Interwencji u pracodawcy w Twoim imieniu - Reprezentacji przed sądem pracy - Ochrony przed zwolnieniem (jako członek ZZ masz dodatkową ochronę) - Wsparcia psychologicznego przez program Mindgram

Nie zostawaj z tym sam/sama — skontaktuj się z nami.